单项选择题
客户服务的核心是使客户实现合适的()。
A.时间 B.地点 C.价格 D.需求
单项选择题 管理层对服务质量的规划工作支持不够,造成了()差距。
单项选择题 服务质量评价的特殊性不包括从服务的()性分析。
单项选择题 资料编辑是对资料进行细致的(),发现具体的问题。