填空题 谈判的目标不是一方独得胜利，另一方完全失败，而应该是参与各方都感到自己有所收获，即“（）”才能达成协议。

填空题 谈判中的互动必须建立在（）的基础上。

填空题 谈判的互动性特点涉及到三个层面：（）、思想沟通、利益互换（谈判结果）。