问答题 生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？

问答题 制造性生产和服务性运作有哪些区别？

单项选择题 在估计确定作业时间时，预计完成该作业的乐观时间为5小时，最大可能时间为6小时，悲观时间为9小时，则作业时间平均值约为（）。