单项选择题
服务单位应严格执行“一提倡，二必须，三禁止”中的“一提倡”是指（）。
A.提倡明确告知顾客享有自主购买除专用设备之外的软件、硬件产品的权益，并认真履行服务承诺 B.提倡明确告知顾客申诉途径。 C.提倡以顾客满意为宗旨，诚信用心服务。
单项选择题 专用设备自（）起，三年内因质量问题无法正常使用的免费维修，无法维修的免费更换。超出三年后专用设备维修收取工本费。
单项选择题 航天信息通过Internet网页向顾客发布有关产品的技术信息，网址为：（）。
单项选择题 对于开票系统无法处理的技术问题，服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）。
