判断题 家庭中产品的使用者通常是购买者。

判断题 商家应当对产品本身的属性（包括产品的适用质量、特色、外观、款式、颜色、包装、产地、品牌、口碑等）有相当的重视，以引发消费者的积极消费情绪，并尽可能避免引发消费者的消极情绪。

判断题 消费者的理想状态和实际状态间的差距是产生问题认识的必要条件。