判断题
顾客在购买决策过程中感知到的风险越小,就越愿意与某一品牌维持长期的关系。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 搜寻特性可以帮助消费者在购买前了解和评估产品,因此,消费者比较容易评价具有高搜寻特性的产品。
判断题 顾客在购买前就能了解服务的特色。
判断题 体验特性可以在消费之前做出评价。