单项选择题 理智动机是建立在消费者对商品客观、全面认识的基础上，对所获得的（）经过分析、比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。

单项选择题 感情动机即由于消费者的（）引起的购买动机。

单项选择题 虽然我们不是始终意识到这些非语言的提示，但我们必须注意到，它们在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。