单项选择题
投诉及行风举报工单下发后,由()在时限内主动电话联系客户,了解客户问题,安抚客户情绪,告知后续处理安排。
A.95598客服代表 B.地市服务调度 C.省级服务调度 D.责任单位
单项选择题 受理的12398投诉以及其他政府有关部门转办的客户投诉举报,于()录入营销管理系统。
单项选择题 以下问题,不属于电能质量类投诉的是()。
单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:网上(掌上)营业厅受理的客户诉求,省级客户服务中心()启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。