填空题
任何一个质量活动都经过PDCA特循环，P表示（）、D表示（）、C表示（）、A表示（）。
计划 实施 检查 处置
填空题 质量认证可分为（）和（）。
问答题 质量管理八项原则是指？
填空题 质量教育的内容有（）、（）、（）三部分
