单项选择题
“我应如何处理顾客回馈(表扬、问询和投诉)?”属于()阶段需要考虑的问题。
A.值班前 B.值班中 C.值班后 D.以上皆是
单项选择题 “我应如何确保班次的安全?”属于()阶段需要考虑的问题。
单项选择题 “我应如何排定优先顺序,解决问题?”属于()阶段需要考虑的问题。
单项选择题 “我应如何通过他人完成工作,如何提供和接受回馈?”属于()阶段需要考虑的问题。