单项选择题 当客户在ATM上进行存取款交易，ATM发生通讯或硬件故障时，经常会出现账目不平或现金长、短款等现象，一般称为（）。

单项选择题 清机处理时自助设备管理员将设备切换到（）状态，停止对外营业。

单项选择题 对公即期外汇买卖的客户价格确定方式分为：询价——缺省价格、询价——牌价浮动、询价——成本价、询价——成交价、快捷，其中以“快捷”交易方式提交时，需分行授权。以下关于柜面操作完成时点表述正确的是（）。