单项选择题 客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。

单项选择题 客户数据库是企业（）和获取竞争优势的重要手段和有效工具。

单项选择题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的（）和有效工具。