多项选择题
如果柜员使用综合挂失交易点击“提交”后系统报错,导致“综合挂失确认单”无法打印,交易无法继续,柜员应()。
A.参照现有综合开、销户交易报错未打单处理方式进行单据手工录入或用CTRL+SHIFT+R打印 B.根据综合挂失交易系统报错信息,通过卡状态查询交易确认挂失是否已成功,并手工单独发起挂失收费、换卡、电子挂失登记簿查询及挂失核实相关操作 C.如使用综合挂失补换预制卡签约关系转移失败,不可单独发起G04004签约关系转移交易,智能注意从相关外围系统对新卡签约 D.如果账户冻结交易成功而挂失交易失败,柜员可通过点击打印按钮打印账户冻结交易单
多项选择题 关于存单/存折密码挂失,以下说法正确的是()。
多项选择题 客户如代他人存款或取款金额大于人民币5万元(含),除需出示账户所有人及代办人身份证件,并通过PIDM系统联网核查并留存影像外,同时需在个人业务单上留存()。
多项选择题 以下联网核查结果返回显示内容,哪些情况应委婉拒绝客户,不能受理业务?()