多项选择题
车站客票系统故障，旅客已打印报销凭证未带或票款为现金支付的，办理电子客票票时车站应（）。
A.开具“铁路受理退票凭证”登记乘车人身份信息、车票信思、联系方式 B.通知旅客自即日起30日内携带“铁路受理退票凭证”、报销凭证和该凭证登记的身份证件前往就近车站办理退票手续 C.根据旅客描述退还旅客现金票款 D.为旅客开具“车票收回凭证”并收回报销凭证，系统恢复后按原支付方式退还旅客票款
多项选择题 实行电子客票的列车，列车工作人员使用无线交互机办理车票查验手续，重点核查（），为其他旅客提供无干扰服务。
多项选择题 旅客持铁路电子客票检票进站后变更或取消行程，需办理退签手续时，（）。
多项选择题 旅客购买铁路电子客票，在乘车前丢失证件时，应（）。
