单项选择题
宾客通过电话向酒店或经营部门投诉属于（）方式。
A.现场投诉B.直接投诉C.当面投诉D.间接投诉
单项选择题 在客房状况调整表里，CNL表示的意思是（）
单项选择题 下列（）完全属于特别房态的类型。
单项选择题 下列叙述中，不属于机场代表任务的是（）
