判断题 文明服务中规定驾驶员要坚持使用报站器，如有报站器故障，口报到达站就可。

判断题 严格执行开关门制度，停稳开门、关好门走车；照顾跑来的乘客上车。

判断题 服务检查中85分至94分为合格，94至100分为优秀。