判断题 为了完成订单处理、物流配送等卷烟流通基本业务必须掌握的客户基本信息，必须收集掌握零售客户的相关信息。（）

单项选择题 为了开展针对性的服务工作，需了解零售客户的行为方式和（）。

单项选择题 客户信息收集的目的是（）。