单项选择题
关于呼叫中心发展历程排序正确的是()。 ①人工应答兼语音自助阶段 ②网络多媒体服务阶段 ③基于CTI技术的服务阶段 ④人工应答阶段
A、①④③② B、④①②③ C、④①③② D、①④②③
多项选择题 以下哪些客户可以作为电话银行重点营销对象()。
单项选择题 电话转账当日累计交易总限额最高()万元,其中签约账户转签约账户日累计最高限额()万;签约账户转约定账户日累计最高限额()万元;签约账户转任意账户日累计最高限额()万元;可自行设定日累计交易限额任意转账交易限额。
单项选择题 呼叫中心的初始阶段是()。