问答题
简述消费购买行为的特点。
（1）购买者的广泛性； （2）需求的差异性； （3）非专业性； （4）需求波动较大。
问答题 试述产品市场营销计划书的要点。
问答题 企业内外环境的主要方法有哪些？
问答题 简述业务单位的战略策划过程。
