填空题 政府设立的公共图书馆应当考虑老年人、残疾人等群体的特点，积极创造条件，提供适合其需要的文献信息、（）和服务等。

填空题 公共图书馆工作人员应当具备相应的（）与技能，其中专业技术人员可以按照国家有关规定评定专业技术职称。

填空题 公共图书馆应当配备（）、（）等设施，并按照国家有关规定和标准对古籍和其他珍贵、易损文献信息采取专门的保护措施，确保安全。