判断题 “支付结算管理办法”规定：出票人签发空头支票，签章与预留银行签章不符的支票；使用支付密码地区，支付密码错误的支票，银行应予以退票，并按票面金额处于5%但不低于1000元的罚款。

判断题 “关注名单”内个人的关注期限为列入“关注名单”的当年及之后连续5年。

判断题 “飞单”是指工商银行员工不通过总行统一或总行授权的业务系统，销售或向客户推介各类理财产品（经总行统一或授权准入的产品除外）的行为，主要表现为引导客户通过工商银行柜面、网银等各类渠道，以现金交易、转账、汇款等系统外交易方式完成产品购买。