多项选择题
关于技能队列和业务代表的关系，以下描述正确的是（）。
A.一个技能队列可以拥有多个业务代表 B.一个业务代表可以拥有多个技能队列 C.一个技能队列只能拥有一个业务代表 D.一个业务代表只能拥有一个技能队列
多项选择题 WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。
多项选择题 WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。
多项选择题 WAS系统监控台中监控IVR时，统计数据页签可以查看的内容包括（）。
