判断题 客房的设施、 设备是客房服务员进行各项服务活动的物质基础。

判断题 客房服务员撤杯具时， 应把客人用过的杯具连同客人的自带的杯具一起撤出。

判断题 客房服务员每天下班后应用肥皂清洁双手，并用消毒剂对双手进行消毒。