单项选择题
对于一个话务员来说,最主要的压力来自()
A.自己 B.客户 C.公司 D.环境
单项选择题 建设高效的()是降低客户流失率的关键之一。
单项选择题 ()是客服中重要的一环。
单项选择题 从电信企业所处的外部环境来看,()是进行市场竞争的需要。