多项选择题
以下关于服务的表述哪些是正确的（）。
A.服务是产品—无形有值 B.服务是产品—有形无值 C.服务产品形式和种类—来自顾客的需求 D.服务产品形式和种类—来自厂商的提供
多项选择题 下面马自达3的中的中，素色漆的是素色漆的（）。
单项选择题 关于马自达WWBP（全球品牌定位全球品牌定位））和/或马自达“Zoom-zoom”概念的解释概念的解释，，以下哪项正确的是以下哪项正确的（）。
多项选择题 下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。
