单项选择题
人民来信，（）。
A、原则上都要复信或给予相应答复，但要注意用词严谨、保守国家秘密 B、精神病人也要复信或给予相应答复 C、匿名信和地址不详的要设法联系回复 D、未成年人的来信，可不予受理
单项选择题 信访查结报告或结案报告要以文件形式（）
单项选择题 信访事项的办理期限一般为（）
单项选择题 群众信访是否受理的答复方式是（）。
