多项选择题
下列哪些手段是维护良好的人际关系的主要手段？（）
A.情境控制B.避免争论C.学会批评，讲究批评艺术D.勇于承认错误
多项选择题 成就目标具有（）
多项选择题 大五人格特质理论认为人格的五个基本特质是外倾性、宜人性和（）
多项选择题 卡特尔使用因素分析法建立了人格特质理论模型，该模型包括的几个层次是（）
