单项选择题 培训课程的（）这一要素，是锦上添花的要素，往往需要课程开发人员花一些功夫对课程名称进行包装，才可以发现。

单项选择题 （）鱼骨图特性值通常以“为什么…”来写，鱼头在右。

单项选择题 在对于存在的绩效问题分析其要因时，使用更多的是（）鱼骨图。