单项选择题
调研程序是为了保证CIS形势调研的（）。
A.进程和结果 B.计划和执行 C.质量和效率 D.确定和实施
单项选择题 企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
单项选择题 传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的（）。
单项选择题 企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是（）。
