填空题 购买者决策受到（）的影响，特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念。

填空题 邮政市场信息的是企业经营的前提，是（）的基础，是邮政企业内外协调的依据。

填空题 营销员的仪容规范包括（）和美容。