多项选择题
在运用FAB法进行销售劝说时，在具体的阐述方式上可以采用哪些方法，以增强劝说效果（）
A.运用同理心 B.情感诱导 C.损益对比 D.以退为进
多项选择题 以下哪些类型的问题是在客户营销过程中银行工作人员需要向客户提出的问题类型（）
多项选择题 以下哪些是处理投诉的技巧（）
多项选择题 在银行客服中心日常工作中，客户投诉的原因包括哪些常见类型（）
