单项选择题 管理者进行决策的第一个步骤是（）

单项选择题 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

单项选择题 在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的（）特征。