单项选择题
迎宾接待时，接待礼节我们要做到微笑三结合，这三结合不包括以下哪项？（）
A.目光传情（与眼睛结合） B.自信自豪（与服装结合） C.敬语暖心（与语言结合） D.手势表意（与体态结合）
单项选择题 试乘试驾中，需通过动态展示，并注重客户体验，让客户感受产品的动态性能，以下关于试乘试驾中需要做的事的描述有误的是哪一项？（）
单项选择题 对于A-C-E竞品对比技巧的运用，以下说法正确的是哪一项？（）
单项选择题 关于需求评估环节的说法，以下说法不恰当的是哪一项？（）
