单项选择题 代收业务手续费应按总部规定，遵循（）原则，按协议规定的时限、标准和方式收取，不得多收、少收和漏收。

单项选择题 代收业务须先向客户（）、后向委托单位入账。

单项选择题 网点从业人员需参加上线前的培训与上机练习普通柜员上机练习时间不得低于（）小时，综合柜员上机练习时间不得低于（）小时，每个柜员上机练习的业务类型需覆盖本/网点开办的所有业务。