单项选择题
在公关传播中，采用正反面意见并陈最无收效的人群是（）。
A.文化程度高，且原本就持反对立场的受众B.文化程度高，且原本就持赞同观点的受众C.文化程度低，且原本就持反对立场的受众D.文化程度低，且原本就持赞同观点的受众
多项选择题 对公众态度的理解正确的有（）。
多项选择题 意志的特征主要有（）。
单项选择题 想当班委，却不敢参加竞选演说，这类动机冲突属于（）。
