多项选择题 交通事故造成游客重伤后，导游向旅行社和旅游主管部门所写报告应当（）。

单项选择题 在旅游过程中，一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中，错误的是（）。

单项选择题 若入境旅游团游客遗失的是已在境外办理了财产保险的物品，而在领取保险时需要证明，导游可带领其到（）申办《财物报失证明》。