多项选择题
针对冒充快递公司以客户包裹丢失补偿为由盗取客户信息及诈骗客户资金的风险案例，各网点应及时将本风险事件传达每一位员工，并重点做好以下工作（）。
A.加强电信网络诈骗宣传，及时向客户传导电信网络诈骗手段特征，帮助客户提高防骗意识，保护好个人信息及账户安全 B.做好网点员工的风险防范培训工作，特别是针对厅堂服务人员，在遇到客户咨询或自助转账时，做好有关风险提示 C.网点如遇此类典型风险事件，应当第一时间保存事件有关要素，及时上报分行相关部门
多项选择题 对公客户服务提升工作，充分发挥在线开户的高效便捷优势，做好对公客户的开户服务，充分运用（）等结算产品，提升客户结算规模，增强客户黏性。
多项选择题 本次对公客户结算提升专项行动评价体系中所涉及的客户范围包括（）。
多项选择题 经办柜员在办理以下（）交易时，如遇高风险客户，在操作过程中嵌套弹出尽职调查业务界面，经办柜员应按照“勤勉尽责”的原则，尽量了解客户的交易目的和背景情况，完成尽职调查任务。
