单项选择题 开始回访前，请提前准备好相应的客户资料和（），从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解

单项选择题 对于回访的目的下列描述错误的是（）

单项选择题 维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户