单项选择题
服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项（）
A.促进相互信任 B.促进了解需求 C.缩短就诊时间 D.加强信息交流
单项选择题 下述哪项不是咨询人员与服务对象讨论性问题的障碍（）
单项选择题 下列哪项不是对“问题树”的正确表述（）
单项选择题 下述哪项不属于知情选择的基础（）
