判断题 老年人与老年人发生冲突时，养老护理员应该站在持有道理的那一方。

判断题 养老护理员与听力部分缺失的老年人沟通交流时，声调要大、发音要清楚。

判断题 功能障碍的老年人容易出现自卑、悲观、失落等情绪。