单项选择题
20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为()
A、全面质量管理 B、质量管理咨询 C、顾客满意管理 D、价值最大管理
单项选择题 直接影响产品质量的因素有()
单项选择题 作为质量认证依据的标准有()
单项选择题 质量机能展开简称为()
