问答题
客户服务的理念和八字方针是什么？
服务理念：始于客户需求，终于客户满意。 客户服务八字方针：优质、方便、规范、真诚。
问答题 客户代表在提供服务时文明用语、服务忌语主要有哪些？
问答题 一般行为规范的要求是什么？
问答题 省电力公司引进的高层次人才有什么要求？
