判断题
客服管家每天在巡楼过程中执行保洁SOP工作抽查事宜,并将岗位执行情况记录在《新力保洁岗位抽查表》中,现场品质问题及时通知保洁负责人跟进整改,每日下班前将当日《新力保洁岗位抽查表》反馈至保洁负责人处,针对巡查问题点保洁负责人对员工进行培训整改。
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判断题 保洁员在岗位SOP执行过程中,不需将执行困难点及时反馈至保洁负责人处,可自行调整SOP作业流程,以确保SOP流程具备可操作性,降低员工操作难度。
判断题 根据保洁SOP执行作业指导书的要求,物业服务中心负责人、保洁负责人对全体保洁员及客服人员进行SOP上线培训。
单项选择题 保洁员在岗位SOP执行过程中,需将执行困难点及时反馈至()处,保洁负责人接到反馈后,对该问题点进行分析优化,确保SOP流程具备可操作性,降低员工操作难度。