判断题
在顾客投诉处理中应把握的易人、易地、易性原则。
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判断题 车站日常客流组织主要包括大客流的组织和突发事件的客流组织。
判断题 根据客流的时间分布特征,轨道交通客流可以分为:全日客流、断面客流和高峰小时客流三类。
判断题 车站根据OCC发布的延误信息,在延误列车前次的正常载客列车到达本*站后方可开始延误信息播报。