多项选择题 在企业社会工作中，企业社会工作者在对员工个人及其家属内的服务中的角色是（）。

多项选择题 企业社会工作的服务内容中的心理疏导是因为企业中的（）会出现矛盾和不平衡，此时企业社会工作者可以通过个案、小组、社区的三大社会工作方法介入到企业中去，针对不对的服务对象提供不同的专业服务。

多项选择题 1978年6月，美国社会工作者在纽约召开的全国企业社会工作讨论会，在这次会议上打大家形成了对企业社会工作的统一认识，即（）。