判断题
个性化的服务可以提高物流客户的忠诚度。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 σ值越大企业的物流质量管理难度越大。
判断题 对第三方物流企业来说,客户满意包括自身客户也包括客户的客户满意。
判断题 利用网络开发客户适应于所有物流企业。