判断题
没有前台部门，后台部门的工作便失去了意义；没有后台部门的协助，前台部门也无法让客人满意。
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判断题 服务创新就是寻求一种差异化服务，迎合宾客的多样化需求，提升宾客的满意度。
判断题 良好的政治素质是做好饭店服务工作的基础。
多项选择题 服务员点菜后由收银员盖章后送交传菜部的是点菜单的（）
