单项选择题
A1/A2型题
下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）
A.目的不明，导致信息内容的不确定性
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.言行不当，导致信息理解错误
E.过度加工，导致信息的模糊或失真
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单项选择题
下列属于非正式沟通的优点的是（）
A.效果较好
B.方式灵活
C.有较强的约束性
D.易于保密
E.可以使信息沟通保持权威性 -
单项选择题
某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（）
A.正强化
B.负强化
C.消极强化
D.惩罚
E.消退 -
单项选择题
某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（）
A.指明目标原理
B.协调目标原理
C.沟通联络原理
D.激励原理
E.直接管理原理
