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单项选择题
政府全面质量管理的重点是（）
A.以质量提高为导向
B.以员工考评为导向
C.以上级决策为导向
D.以顾客为导向 -
单项选择题
政府全面质量管理最重要的推动力是（）
A.社会舆论
B.政府公务员
C.政府高层领导者
D.顾客 -
单项选择题
以提出有限理性的观点对公共行政做成巨大贡献的是（）
A.巴纳德
B.梅奥
C.西蒙
D.沃尔多
