单项选择题
用户培训主要集中于（）环节，对于社会已经熟悉的汽车产品，由于用户已经具有汽车使用知识，因而用户培训一般较为简单。
A、策划
B、售后
C、推广
D、销售
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单项选择题
分销渠道的实体是（）环节。
A、策划
B、推广
C、代理
D、购销 -
单项选择题
（）在零配件物流中是复杂程度最高的一个环节，它涉及订货、进货、储存保管销售出库等9个环节。
A、库存管理
B、运输管理
C、组织管理
D、订货管理 -
单项选择题
广告目标指企业广告活动在一定（）中所要完成的特定传播任务。
A、地区
B、对象
C、时期
D、周期
